Allgemeine Geschäftsbedingungen von YOUNIVERSES

YOUNIVERSESSTAND: 16.08.2024

1. Geltungsumfang

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden mit der Anmeldung akzeptiert. Diese AGB gelten für jegliche Nutzung der Angebote von YOUNIVERSES durch den/r Teilnehmer/in, unabhängig von dem Veranstaltungsort, der Zeit und der Art ihrer Durchführung. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Katharina Graff-Haberbosch/YOUNIVERSES erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen YOUNIVERSES, Katharina Graff-Haberbosch, Waldhofstraße 19, 88634 Herdwangen-Schönach und Ihnen. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

Mit Anmeldung erkennt der Teilnehmer die AGB und Datenschutzbestimmungen an.
Gerichtsstand Sigmaringen. Das Rechtsverhältnis untersteht dem deutschen Recht. Vertragssprache ist Deutsch.


2. Anmeldung/Vertragsabschluss

Bei der Beauftragung über diese Internetseite besteht der Buchungsvorgang aus insgesamt vier Schritten.

Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Dienstleistung aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Daten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Anschrift ein (z.B. Vorname, Nachname, vollständige Adresse, E-Mail-Adresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern vorhanden). 

Im dritten Schritt wählen Sie die Zahlungsmethode aus. Im vierten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, gewünschte Dienstleistung) noch einmal zu überprüfen und ggf. Eingabefehler zu berichtigen, bevor Sie Ihre Beauftragung durch Klicken auf den Button “zahlungspflichtig beauftragen” bestätigen.
Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich Ihr Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Beauftragung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Beauftragung dar. Wir sind berechtigt, das in der Beauftragung liegende Vertragsangebot innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Beauftragung per E-Mail, Fax, Telefon oder postalisch verbindlich anzunehmen. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung via Internet kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Sie sind deshalb auch verpflichtet, die bestellte Ware/Leistung zu bezahlen. 

Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung ausdrücklich, dass Sie volljährig sind und sich über den Umfang der Bestellung im Klaren sind. Sollten in diesem Zusammenhang Fragen bestehen, stellen Sie uns diese vor Ihrer Bestellung. 

Die Anmeldung erfolgt schriftlich oder online und ist verbindlich.

Alle Kurse/Seminare sind in der Teilnehmeranzahl begrenzt.

Die Live-Events vor Ort finden ab der genannten Mindestteilnehmeranzahl (bei Ausbildungen) statt.

2.a. Individueller Vertragsschluss (z.B. per Mail)

Alternativ findet der Vertragsschluss individuell durch Angebot und Annahme statt. Soweit nicht anders vereinbart ist hierbei der übliche Ablauf, dass Sie uns eine Anfrage stellen und hierauf von uns ein verbindliches Angebot (z.B. mittels unseres Anmeldeformulars oder Rechnung) erhalten, welches Sie dann binnen zwei Wochen annehmen können. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande. Eine gesonderte Speicherung des Vertragstextes durch uns findet nicht statt, sondern der Vertragsinhalt ergibt sich jeweils individuell aus der getroffenen Vereinbarung.

3.Kundenaccount für Online-Ausbildungen / Online-Kurse (geschlossener Mitgliederbereich)

Zur Durchführung der Online-Ausbildungen / Online-Kurse ist ein Kundenaccount erforderlich. Sie erhalten nach der Buchung die Zugangsdaten per E-Mail. Der Zugang zum Mitgliederbereich ist von der vollständigen Zahlung der gebuchten Ausbildung abhängig. Das Passwort, welches Ihnen den Zugang zum persönlichen Bereich ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Sie treffen geeignete und angemessene Maßnahmen, um eine Kenntnisnahme Ihres Passwortes durch Dritte zu verhindern. Ein Kundenaccount kann nicht auf andere Nutzer/Kunden oder sonstige Dritte übertragen werden. Für Schäden, die durch den Missbrauch des Passwortes entstehen haften wir nicht. Bei Fragen zum Zugang (z.B. etwaige Zugangsschwierigkeiten oder auch zur Nutzung der gebuchten Leistung), senden Sie uns bitte eine E-mail an akademie@younivers.de 

Bitte beachten Sie, dass der Zugang zum Kundenaccount gesperrt werden kann, wenn Sie wiederholt und trotz Mitteilung, gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

4. Leistungsbeschreibung

4.1 Allgemein

Wir bieten u.a. Frauenkreise, Raumhalter-Ausbildungen, Zyklusworkshops, Zyklus-Mentoring und Ausbildungen zum weiblichen Wissen an. Der Leistungsumfang der Online-Ausbildung richtet sich nach dem von Ihnen gebuchten Ausbildung. Zudem können wir auch rein beratend für Sie tätig werden. Online abgehaltene Einheiten stehen Ihnen 14 Tage zur Einsicht über einen Download-Link, der Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellt wird, zu Verfügung (z.B. Live-Mitschnitte).

Weiteres Lernmaterial für die Online-Ausbildungen können hingegen nur für die Dauer der gebuchten Leistung heruntergeladen werden.

4.2 Leistungserbringung

Wir sind berechtigt den Vertrag bzw. Teile des Vertrages durch Dritte (z.B. zusätzliche Lehrpersonen und weitere Experten) erfüllen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie keinen Anspruch auf einen bestimmten Coach / Trainer / Lehrperson haben. Bei Krankheit, Urlaub oder anderweitiger Verhinderung, die auf unserer Verschulden zurückzuführen ist, wird ein Ersatztrainer / Ersatzcoach / Ersatzausbilder / Ersatzlehrperson/ Ersatztermin bereitgestellt. 

4.3 Leistungsverzögerungen

Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von uns nicht verhindert werden können und welche wir nicht zu vertreten haben (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen wie z.B. bei Pandemien), berechtigen uns dazu, die Leistung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben. Ein Ersatztermin wird nach Ende der Verhinderung zur Verfügung gestellt.

4.4 Leistungszeit

Unsere Leistung erbringen wir zu den mit Ihnen separat vereinbarten Terminen. Manche unserer Leistungen erfordern hierbei jedoch eine Vorauszahlung. Wenn für eine Ausbildung (8 bzw. 12 Personen) bzw. ein Gruppen-Coaching nicht die entsprechende Mindestteilnehmerzahl erreicht wurde, ein Referent kurzfristig absagt bzw. ein von uns nicht zu vertretender Grund, der zu einer Terminverschiebung führt, vorliegt, werden wir Ihnen dies frühestmöglich mitteilen. Wir werden Ihnen dann einen Ersatztermin benennen. Sie haben dann die Wahl, ob Sie an dem Ersatztermin teilnehmen möchten oder auf Ihre Anmeldung verzichten. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht worden sein, Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen wollen, oder kein Referent als Ersatz gestellt werden können, erhalten Sie Ihr Geld (anteilig) zurück.


4.5.
Änderungsvorbehalte

Wir behalten uns vor, falls nötig , inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während der Ausbildung durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter der angekündigten Ausbildung nicht wesentlich ändern. Auch behalten wir uns eine Änderung der im aktuellen abgedruckten Termine bzw. Zeiten, sowie der Präsenztermine vor. Über die Änderungen werden die angemeldeten Teilnehmerinnen unverzüglich informiert.


5. Zahlung

5.1 Preise

Sämtliche Preise für Mentoring, Online-Angebote, Ausbildung und Fortbildungen verstehen sich nach Kleinunternehmerregelung als Nettopreise und werden ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die jeweils gültigen Preise können Sie dem Anmeldeformular bzw. unserem Internetauftritt entnehmen. Die Zahlungsmodalitäten (z.B. Vorkasse oder Rechnung) werden individuell mit Ihnen vereinbart. Übernachtungs-, Reise-, Seminarraum und Verpflegungskosten sind, sofern nicht anders vereinbart, von Ihnen selbst zu tragen bzw. zu buchen und nicht Bestandteil unseres Angebots. Unsere Rechnung erhalten Sie per E-Mail als PDF.

Eine Ratenzahlung ist auf Anfrage ggf. möglich (z.B. bei Zahlung mittels Kreditkarte und PayPal über die von uns genutzte Zahlungs-Plattform ThriveCart; nähere Informationen können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen). Der Gesamtbetrag kann sich dabei im Vergleich zu einer vollständigen Einmalzahlung erhöhen. Dieser Betrag wird Ihnen vorab mitgeteilt. Sie haben die Möglichkeit jederzeit die vollständige Summe (ggf. verbunden mit einem erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen. Die Höhe der entsprechenden Ratenzahlungsgebühr ist der entsprechenden Buchung zu entnehmen. Bitte beachten Sie die jeweils erforderliche Anzahlung und die jeweiligen Zahlungsziele für unsere Leistungen.

Diese können Sie dem Angebot entnehmen. Für die Teilnahme an Online-Ausbildungen und Online-Kursen ist der gesamte Betrag vor Beginn zu zahlen, sofern keine Ratenzahlung vereinbart wurde.

5.2 Zahlungsverzug

Sie geraten mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei uns eingeht. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet, bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Mahngebühren in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Ihnen verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Bei Verzug von Ratenzahlungen können wir bzw. der Zahlungsanbieter nach entsprechender Mahnung die Ratenzahlung vorzeitig beenden, sodass der gesamte Restbetrag sofort fällig wird. Zudem ist es uns auch möglich, Ihnen für den Zeitraum des Zahlungsverzugs, sofern zumutbar, den Zugang zu unseren Inhalten/Leistungen zu verwehren.

5.3 Zurückbehaltungsrecht

Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht Ihnen nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie Ihre Verpflichtung beruhen.

5.4 Stornierung

Eine Stornierung der von Ihnen gebuchten Einheiten ist in Textform (z.B. E-Mail, postalisch) möglich. Ein möglicherweise bestehendes Widerrufsrecht wird durch diese Stornierungsregelungen nicht berührt. Die Stornierungskosten richten sich nach den nachfolgenden Bestimmungen, wobei es für die Rechtzeitigkeit der Stornierung hierbei auf den Zugang bei uns ankommt: 

50% des vereinbarten Rechnungsbetrages bis 6 Monate vor Beginn der ersten Einheit

100 % des vereinbarten Rechnungsbetrages für eine Stornierung zum Zeitpunkt von weniger als 6 Monaten vor vereinbartem Beginn der ersten Einheit

Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns keine oder geringere Kosten entstanden sind.

Bitte beachten Sie: In einigen Produkten werden Ritualpakete angeboten. Diese sind lediglich eine Ergänzung der Lerninhalte/Rituale, aber nicht notwendig für deren Ausführung. Sollte ein Ritualpaket nicht rechtzeitig zu Beginn einer Fortbildung eintreffen, berechtigt dieser Umstand nicht zur Stornierung.

5.5 Kostenpflichtige Umbuchung

Es verbleibt Ihnen daneben immer die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer für die Präsenz-Veranstaltung zu benennen (dies gilt nicht für Online-Kurse, Online-Rituale oder Online-Ausbildungen und jegliches Angebot über die YOUNIVERSES Akademie). Da die beauftragte Leistung personenbezogen ist, haben Sie uns im Rahmen einer Umbuchung auf einen anderen Teilnehmer die uns hierbei entstehenden Kosten zu ersetzen. Diese belaufen sich auf 10,00 € (Endpreis). Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns keine oder geringere Kosten entstanden sind. Das Widerrufsrecht wird hierdurch nicht berührt. Gleiches gilt, falls Sie eine Umbuchung wegen Krankheit oder einem anderem durch Sie zu vertretenem Umstand vornehmen möchten.

6. Teilnahmefähigkeit/Erkrankungen und gesundheitliche Beeinträchtigungen

Bei sämtlichen Angeboten ist Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit vorausgesetzt. Es wird darauf hingewiesen, dass innerhalb der hier angebotenen Kurse keine Heilbehandlungen durchgeführt werden. Sollte der/die Teilnehmer/in Zweifel an seiner/ihrer Gesundheit, so bitte ich vorher einen Arzt zu konsultieren.

Der/Die Kursteilnehmer/in hat bestehende gesundheitliche Beeinträchtigungen bzw. Erkrankungen oder eine bestehende Schwangerschaft im Anmeldeprozess bekannt zu geben. Bei ernsthaften Erkrankungen ist die Teilnahme grundsätzlich nur nach ausdrücklicher Genehmigung des behandelnden Arztes möglich.

7. Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (YOUNIVERSES, Katharina Graff-Haberbosch, Waldhofstraße 18, 88634 Herdwangen-Schönach E-Mail: akademie@youniverses.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Nichtbestehen eines Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie, dass bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

8. Ihre Verantwortlichkeit


8.1 Allgemeines

Für Inhalt und Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Daten und Informationen sind ausschließlich Sie selbst verantwortlich. Sollten Korrekturen, auf Grund von falschen Angaben, erforderlich sein, kann der Mehraufwand ggf. in Rechnung gestellt werden. Bei Änderungen von personenbezogenen Daten z.B. Ihrer Email-Adresse, teilen Sie uns dies bitte per Email an akademie@youniverses.de mit.

Sie verpflichten sich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie bestätigen mit der Übertragung von Daten an uns, die urheberrechtlichen Bestimmungen eingehalten zu haben.

8.2 Freistellung

Sie halten uns von allen Ansprüchen frei, die von Dritten wegen solcher Verletzungen gegenüber uns geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Erstattung von Kosten notwendiger rechtlicher Vertretung.

8.3 Datensicherung

Für die Sicherung der übersandten Informationen sind Sie mitverantwortlich. Wir können nicht für den Verlust von Ihren übersandten Informationen verantwortlich gemacht werden, da wir keine allgemeine Datensicherungsgarantie übernehmen.

8.4 Nichterscheinen / Krankheit / Abbruch

Sollten Sie aufgrund von Krankheit oder Ihrem Nichterscheinen nicht an einer Einheit teilnehmen können, bleibt unser Vergütungsanspruch (z.B. Ausbildungsgebühr) dennoch bestehen, sofern nicht unsere Stornierungsregeln bzw. das Widerrufsrecht Anwendung finden oder Sie eine Umbuchung veranlassen. Abweichende Regelungen können ggf. in Absprache mit uns getroffen werden. Wird ein Ausbildungsmodul bzw. einzelne Leistungen abgebrochen (z.B. wegen Nichtgefallens), besteht kein Anspruch auf Erstattung der bereits geleisteten Zahlung, sofern Sie den Abbruch zu vertreten haben.

8.5 Verhalten

Das Aufzeichnen bzw. Mitschneiden während der Einheiten ist nicht gestattet und kann zum Ausschluss vom Coaching / dem Workshop / der Ausbildung / der Beratung führen. Bereits gezahlte Gebühren können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden. Wir behalten uns zudem vor, Teilnehmer unserer Räumlichkeit zu verweisen und/oder von der Einheit auszuschließen, wenn diese das Wohl anderer Personen und/oder uns gegenüber gefährden (z.B. durch aggressives Verhalten) oder der Ablauf der Einheiten wiederholt trotz Aufforderung zur Unterlassung gestört wird. Bereits gezahlte Gebühren können in diesem Fall ebenfalls nicht zurückerstattet werden.

Der Konsum von Drogen, Alkohol oder beeinträchtigenden Medikamenten ist ebenfalls nicht gestattet. Sollten wir erkennen, dass Sie Ausfallerscheinungen oder dergleichen zeigen, können wir Sie von der weiteren Teilnahme an unseren Einheiten oder an einzelnen Leistungen ausschließen. Bereits gezahlte Gebühren können auch hier nicht zurückerstattet werden.

8.6 Gesundheitszustand

Sie sind verpflichtet uns vor der Anmeldung sowie während der Dauer der Leistungserbringung über eventuell bestehende körperliche Gebrechen und gesundheitliche Störungen bzw. Einschränkungen (hierzu zählen z.B. psychische Erkrankungen wie Depressionen, Angstzustände etc. sowie physische Belastungen), die Ihre Fähigkeit zur Teilnahme an unseren Leistungen beeinträchtigen könnten, zu informieren, auch wenn Sie diese für geringfügig halten. Die von uns durchgeführten Einheiten sind nicht als Ersatz für eine ärztliche Behandlung oder Beratung durch ausgebildete und anerkannte Fachkräfte/Therapeuten zu sehen. Wir sind keine Ärzte und geben daher auch keine Gesundheits- oder Heilversprechen. Sie haben selbst dafür Sorge zu tragen, dass dem  Ausführen der Übungen keine medizinischen Einschränkungen entgegenstehen. Auch haben Sie uns vorab über ggf. ansteckende Krankheiten zu informieren.

Über eine bestehende Schwangerschaft haben Sie uns ebenfalls vor Vertragsschluss zu informieren, damit wir die Realisierbarkeit unserer Leistung mit Ihnen abstimmen können. Sollten Sie nach Vertragsschluss schwanger werden und die Leistung aus unserer Sicht nicht mehr durchführbar sein, können Sie für den Zeitraum der Schwangerschaft aussetzen, sofern dies möglich ist. 

Davon unabhängig raten wir jedem Kunden, vor Vertragsschluss durch einen Arzt feststellen zu lassen, dass keine gesundheitlichen Bedenken bestehen. Eine Überbeanspruchung sowie ruckartige Bewegungen sollten in jedem Fall stets vermieden werden.


8.7 Keine medizinischen Leistungen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir weder medizinische Dienstleistungen (z.B. Heilbehandlungen, Psychotherapie, Hebammenleistung) noch medizinische Produkte anbieten. Wir stellen Ihnen lediglich unsere Materialien und Übungen zur Verfügung. Sollten wir Sie auf unserer Website oder während unserer Einheiten auf medizinische Produkte oder Leistungen Dritter aufmerksam machen, dient dies lediglich der Veranschaulichung bzw. zu Informationszwecken. Diese Angaben stellen hierbei keine medizinische Beratung dar. Es obliegt allein Ihnen, eine Entscheidung hinsichtlich des Gebrauchs bzw. des Kaufs der dargestellten Produkte oder Leistungen Dritter zu tätigen. Die Informationen haben wir hierbei den allgemein zugänglichen Quellen entnommen und können daher keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der dargestellten Leistungen/Produkte Dritter übernehmen.


8.8 Mitwirkungspflicht

Sie sind verpflichtet, die für den Vertrag ggf. notwendigen Mitwirkungsleistungen zu erbringen, damit wir die vertraglich vereinbarte Leistung durchführen können. Insbesondere im Rahmen der Selbständigkeit, haben Sie dafür zu sorgen, die vermittelten Inhalte auch zu verinnerlichen, um den gewünschten Lernerfolg zu erhalten. Wir stellen Ihnen lediglich unsere Inhalte zu Verfügung, schulden jedoch keinen bestimmten z.B. wirtschaftlichen Erfolg oder eine tatsächlichen Verbesserung der Lebensqualität/Vitalität. Die Handhabe und Umsetzung unserer Lerninhalte obliegt allein Ihnen. Insbesondere sind Sie für die Ausübung von Übungen innerhalb der Ausbildung und während der Übungen selbst verantwortlich. Wir bitten Sie zudem insbesondere, zu den vereinbarten Zeiten der Online-Einheiten unserem Meeting beizutreten. Die Login-Daten erhalten Sie spätestens einen Tag vor Veranstaltungsbeginn.


8.9 Minderjährige

Minderjährige benötigen für die Teilnahme an unseren Einheiten die Erlaubnis des gesetzlichen Vertreters.


8.10 Kursraum

Wir bitten Sie sorgsam mit unseren Kurs-/Seminarräumen und ggf. bereitgestellten Geräten umzugehen. Im Falle einer Beschädigung haben Sie uns den entstandenen Schaden zu ersetzen.


8.11 Coaching & Mentoring

8.11.1 Branchenspezifische Kenntnisse

Auch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine branchenspezifischen Kenntnisse über Ihr konkretes Unternehmen im Rahmen des Mentorings haben und Sie uns vorab auf alle für Sie relevanten Punkte hinweisen sollten. Erhebungen, Untersuchungen oder Marktforschungen für das Mentoring werden durch uns nicht durchgeführt. Unsere Leistung erbringen wir jedoch stets nach bestem Wissen und Gewissen und bedienen uns der allgemein zugänglichen Markforschungsunterlagen und Informationen.

8.11.2 Rechtliche Beratung und Prüfung

Wir weisen Sie darauf hin, dass eine rechtliche Beratung oder Prüfung nicht Bestandteil unserer Leistung ist und Sie hierfür Fachpersonal beauftragen müssen.

8.12 Geheimhaltung

Sie sind verpflichtet, alle Ihnen bei der Vertragsdurchführung von uns mitgeteilten und/oder bekanntwerdenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse und als vertraulich bezeichnete Informationen (insbesondere Ausbildungsunterlagen) geheim zu halten. Die Schweigepflicht gilt auch für die Zeit nach Beendigung des Auftrages. Wir verpflichten uns hierzu ebenfalls, soweit der Auftrag nicht eine Weitergabe an Dritte verlangt. Es ist uns z.B. ausdrücklich erlaubt, die uns anvertrauten, personenbezogenen Daten im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten oder durch Dritte verarbeiten zu lassen. Im Rahmen eines Rechtsstreites sind wir zur Wahrung unserer Interessen auch ohne vorherige Entbindung von der Schweigepflicht berechtigt, Ihre internen Informationen preiszugeben. Die Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die allgemein zugänglich sind, von der anderen Vertragspartei selbst veröffentlicht werden oder von dritter Seite bekannt geworden sind.


8.13. Terminvereinbarungen/Energiearbeit und Kurse vor Ort

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. 

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebungen bei Behandlungen (Reiki, Yoni Steaming, Beratung) ist bis spätestens 5 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. 

Bei Absagen 24 Stunden vorher wird der volle Betrag als Ausfallhonorar fällig und in Rechnung gestellt. Dies gilt auch bei Nichterscheinen ohne Absage. 

Die Teilnahme an Ausbildungen und Seminaren (ausgenommen alle Online-Seminare, die Teil der YOUNIVERSES Akademie sind und direkt erbracht werden) kann jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Buchungseingang storniert werden. Danach ist die Teilnahme verbindlich. 

Da zu den Präsenz-Ausbildungen nur eine begrenzte Teilnehmerzahl zugelassen wird, bleibt auch bei Nichtteilnahme die gesamte Ausbildungsgebühr zahlbar. Eine selbstständige Benennung eines Ersatzteilnehmers/einer Ersatzteilnehmerin durch den ursprünglichen Teilnehmer ist vor Beginn der Ausbildung jederzeit möglich, hier wird eine Bearbeitungsgebühr fällig.

Sollten Sie sich erst weniger als 14 Tage vor dem Seminar angemeldet haben, bleibt nur die die Option einen Ersatzteilnehmer/eine Ersatzteilnehmerin zu stellen.

Auch bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen ist der volle Seminarpreis fällig.

Auf Anfrage vorgeschlagene Terminoptionen werden für Sie 48 Stunden reserviert. Nach mehr als 48 Stunden besteht kein Anspruch mehr auf die Terminoption.

Die Teilnahmegebühr für Frauenkreise ist mindestens 14 Tage vor Beginn im Voraus für die gesamte Laufzeit zu überweisen, damit der Betrag mit Beginn des Kurses entrichtet ist. Es gilt das Datum des Einzahlungsbeleges. 

Barzahlung ist nach Absprache vor Ort möglich. Bei kurzfristiger Überweisung ist der Beleg bei Kursbeginn vorzulegen. Die Teilnahmegebühr ist auf folgendes


Konto zu überweisen:

YOUNIVERSES
Katharina Graff-Haberbosch

DE04 1101 0101 5417 8937 11

BIC: SOBKDEB2XXX

Der Platz für einen Kurs ist erst belegt, wenn die volle Kursgebühr auf dem oben genannten Konto eingegangen ist.

Sollte ein/e Teilnehmer/in bis drei Wochen vor Beginn des Kurses schriftlich von der Anmeldung zurücktreten, so ist die Hälfte der Kursgebühr als Stornogebühr zu bezahlen. Ein Anspruch auf Rückzahlung oder Erstattung des Restbetrages bei verspätetem Rücktritt, Nichtteilnahme oder Abbruch ganz gleich aus welchem Grunde, besteht nicht.

Der jeweilige Kurs ist nur für die gesamte Kurslaufzeit buchbar. Eine verkürzte Buchung der Kurs-Einheiten oder eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer wegen Urlaub, Krankheit oder Sonstigem ist nicht möglich.

Einzelberatungsstunden die in weniger als 1 Woche vor dem vereinbarten Termin gekündigt werden, müssen voll bezahlt werden.

Für Reiki-Behandlungen: Meine Behandlungen biete ich nur für Frauen und Personen mit weiblichem Geschlecht an.

Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder akute Erkrankungen, insbesondere Erkrankungen des Herz-Kreislauf-Systems, Gefäßerkrankungen, Infektionskrankheiten, fieberhafte Erkrankungen und entzündliche Prozesse, Geschwürbildungen, Hämophilie (Bluterkrankheit), Arteriosklerose, Dermatosen und offene Wunden müssen vor der Behandlung mitgeteilt werden. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war.


9. Behandlungszeit und Verspätungen

Die Behandlungszeit beinhaltet die Zeit zum Aus- und Ankleiden. Vorgespräch, Nachruhe und Nachgespräch. Bei Kunden die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich die Anwendungszeit in der Behandlungszeit entsprechend, sofern ein Anschlusstermin besteht.

Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.


9.1 Terminvereinbarungen

Terminvereinbarungen können per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn YOUNIVERSES eine Bestätigungsmail versandt hat. Ich nehme mir für Kunden ausgiebig Zeit, die Behandlung vorzubereiten. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden, bitten ich um rechtzeitige telefonische oder schriftliche Verschiebung oder Stornierung. Für eine gebuchte, aber nicht in Anspruch genommene Behandlung besteht kein Ersatzanspruch.


10. Laufzeit und Kündigung (Online-Ausbildung)


10.1 Kündigung

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem von Ihnen gebuchten Online-Ausbildungsmodul. Die Verträge laufen nach Beendigung der gebuchten Ausbildung von allein aus. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund wird hierdurch nicht berührt.


10.2 Fristlose Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

– Sie unrichtige oder unvollständige Angaben bei Vertragsschluss gemacht haben,

– Sie gegen sonstige vertragliche Pflichten wiederholt verstoßen und die Pflichtverletzung auch nach Aufforderung durch uns nicht unterlassen,

– Zahlungsverzug trotz Mahnung.

Bei einer fristlosen Kündigung wird der Zugang zum Kundenaccount gesperrt.


11. Lizenzbedingungen für unsere Einheiten (z.B. Ausbildungen, Coachings, Workshops, Beratungen, Trainings)

11.1 Urheberrecht

Die Inhalte sowie der Aufbau der von uns veranstalteten Einheiten und der diesbezüglichen Unterlagen (z.B. Skripts, Workbooks, Videomaterial, Unterlagen im Mitgliederbereich) einschließlich sämtlicher autorisierter Kopien sind geistiges Eigentum von YOUNIVERSES und dürfen nicht an dritte weitergegeben werden.


11.2 Lizenzerteilung

Wir übertragen Ihnen mit Begleichung der Teilnahmegebühr alle für Sie erforderlichen Nutzungsrechte an Unterlagen in dem Umfang, wie dies im Vertrag vereinbart und für die jeweilige Einheit erforderlich ist. Im Zweifel erfüllen wir diese Verpflichtung durch Einräumung nicht ausschließlicher Nutzungsrechte im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland für die Dauer der Dienstleistung. Mit Vertragsende erlischt grundsätzlich die Lizenzerteilung. Bezüglich der Ihnen zum Eigenbedarf überlassenen Kopien besteht das Nutzungsrecht hingegen auch über das Vertragsende hinaus fort.


11.3 Lizenzbedingungen

Jede darüberhinausgehende Verwendung bedarf unserer Zustimmung. Insbesondere dürfen die Materialien weder an Dritte weitergegeben (Unterlizensierung oder Vertrieb) werden, noch dürfen sie kopiert, vervielfältigt oder auf Datenträger oder anderen Medien gespeichert werden. Ebenso ist es ohne ausdrückliche, schriftliche Genehmigung untersagt, die Inhalte, Texte und Übungen für eigene Zwecke in Seminaren, Kursen oder anderweitig gegenüber Dritten einzusetzen. Die Nutzung von sog. „Copyshops“ (Kopierservice) für die Vervielfältigung zu eigenen rein privaten Zwecken ist hingegen gestattet.


11.4 Bild- und Videoaufnahmen (z.B. bei unseren Live-Events mit Gastdozenten)

Soweit nicht anders vereinbart, behalten wir uns das Recht vor, von und in den Kursen Bild- und Videoaufnahmen zu machen und diese als Referenz in Broschüren, Prospekten sowie unserer Website aufzuführen. Hiergegen steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu. Aufnahmen, auf denen Sie identifizierbar sind, werden nur mit vorheriger separater Zustimmung angefertigt. Diese Einwilligung können Sie ebenfalls jederzeit widerrufen.


11.5 Schadensersatz

Wir behalten uns das Recht vor, für jeden Verstoß gegen die vertraglichen Lizenzbedingungen, insbesondere bei Verletzung des Urheberrechts, den entstandenen Schaden geltend zu machen.

12. Preise

Es gelten die jeweils zuletzt veröffentlichte Preise. Die Gültigkeit der letzten Preise erlischt im Zuge der Veröffentlichung neuer Preise. Alle angeboten Preise für unsere Anwendungen sind immer Endpreise. Vor- und Nachgespräche sowie sonstige Verbrauchsmaterialien sind im Behandlungshonorar inbegriffen. Die Preise für Ausbildungen/ Fortbildungen sind Nettopreise ohne MwSt. Nach Kleinunternehmerregelung.


13. Coaching/Rituale/Onlinesessions

Alle Käufe sind final und mit Buchung zu zahlen.


14. Gewährleistungsrecht bei Dienstleistungen

Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte


15. Nutzbarkeit der Dienste im Rahmen des Online-Angebots


15.1 Weiterentwicklung der Dienstleistung / Verfügbarkeit

Einzelne Einheiten werden online durchgeführt oder in Präsenz vor Ort. Zudem werden Ihnen bestimmte Inhalte dieser Einheiten nach der Durchführung per internem Link per E-Mail für 14 Tage zur Einsicht bereitgestellt (z.B. bestimmte Videos). Weiteres Lernmaterial für die Online-Ausbildungen können hingegen nur für die Dauer der gebuchten Leistung heruntergeladen werden. Hierbei sind wir bemüht, unsere Leistungen stets an aktuelle technische Entwicklungen anzupassen. Wir behalten uns daher Änderungen der vereinbarten Leistungen vor, soweit solche Änderungen nicht die Kernleistungen beeinträchtigen und unter Berücksichtigung der Interessen des Vertragspartners für diesen zumutbar sind. Auch sind wir berechtigt den Website-Betrieb zu Zwecken der Aktualisierung und Wartung teilweise oder komplett im zumutbaren Rahmen zu unterbrechen. Wir übernehmen insofern keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit der angebotenen Leistungen und sichern nicht zu, dass die angebotenen Leistungen oder Teile davon von jedem Ort aus verfügbar gemacht werden und genutzt werden können. Ihre Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.


15.2 Technische Voraussetzungen

Die Nutzung der Website bzw. die Durchführung der Online-Einheiten setzt entsprechende kompatible Geräte voraus (z.B. entsprechende Hardware/Software). Es obliegt Ihnen, sich rechtzeitig mit den spätestens einen Tag vor Veranstaltungsbeginn bereitgestellten Login-Daten einzuloggen und Ihr Gerät in einen Zustand zu versetzen und/oder zu halten, welche die Nutzung unserer Online-Dienste ermöglicht (insbesondere funktionstüchtige und stabile Internetverbindung, Acrobat Reader für PDFs, Online-Videoplattform Zoom).


16. Haftung


16.1 Haftungsausschluss
 

Wir sowie unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung sind) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gegenüber Unternehmern haften wir im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.


16.2 Haftungsvorbehalt

Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.


16.3 Haftungsausschluss für Einheiten

Sie haben selbst dafür Sorge zu tragen, dass Sie vor und während der Einheiten die gesundheitlichen Voraussetzungen erfüllen (hierzu zählt auch Ihre psychische Gesundheit). Wir erbringen lediglich unsere Leistung in Form der Durchführung der Einheiten. Wir sind aber außerstande, Sie bei den jeweiligen Einheiten kontinuierlich zu überwachen und etwaiges fehlerhaftes Ausführungsverhalten zu korrigieren. Wir übernehmen daher keine Haftung für Schäden, die auf eine unsachgemäße Ausführung durch Sie zurückzuführen sind und die wir nicht zu vertreten haben. Die Ihnen in solchen Fällen ggf. entstandenen Kosten haben Sie selbst zu tragen. Die übrigen Haftungsregeln werden hierdurch nicht berührt.


16.4 Diebstahl
 

Sie haben selbst dafür Sorge zu tragen, dass Sie Ihre Besitztümer gegen Diebstahl sichern bzw. ordnungsgemäß verstauen. Wir stellen Ihnen, bei Präsenzveranstaltungen, lediglich die Räumlichkeiten zur Verfügung, übernehmen jedoch keine Haftung für Diebstahl, sofern dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist. Die übrigen Haftungsklauseln werden hierdurch nicht berührt.


16.5 Anwendung und Umsetzung

Wir haften zudem nicht für die unsachgemäße Anwendung und/oder Umsetzung der im Rahmen unserer Leistungen oder in den bereitgestellten Unterlagen enthaltenen Empfehlungen. Sie haben sich vorab selbst darüber zu informieren, ob unsere Handlungsvorschläge für Sie geeignet sind bzw. ob mit diesen weiteren Risiken einhergehen. Wir stellen Ihnen lediglich unsere Leistungen bzw. Lerninhalte zur Verfügung. Die Handhabe und Umsetzung obliegt allein Ihnen. Die übrigen Haftungsklauseln werden hierdurch nicht berührt.


17. Schlussbestimmungen


17.1 Gerichtsstand

Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird unser Geschäftssitz vereinbart, sofern Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.


17.2 Rechtswahl

Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach Ihrem Heimatrecht entgegenstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.


17.3 Verbraucher-Streitbeilegungsverfahren

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Verträgen geschaffen (OS-Plattform). Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


17.4 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.


18. Schlussbestimmung/Nebenabrede/Gerichtsstand

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB, der Preise und sämtlicher Angebotsverträge sind jederzeit möglich und bedürfen der Schriftform.

Die aktuellen AGB und Preise sind auf meiner Homepage www.youniverses.de jederzeit nachzulesen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen aller Angebotsverträge oder dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen.

Für alle Rechtsbeziehungen ist das deutsche Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Landkreis Sigmaringen


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In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Website so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Zugriff auf unsere Webseiten können folgende Daten in Logfiles gespeichert werden: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden allenfalls die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer Katharina Graff-Haberbosch ihr Angebot entsprechend verbessern könnte. Gemäss Bundesgesetz betreffend die Überwachung des Post- und Fernmeldeverkehrs (BÜPF) besteht beim Hosting Provider eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Verbindungsdaten der letzten sechs Monate.

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Allgemeine Hinweise

Zu den Präsenz-Veranstaltungen und Ausbildungen stehen Kissen zur Verfügung. Es wird empfohlen eigene Yogamatten mitgebracht werden.

Getränke, wie Tee und Wasser, stehen kostenlos zur Verfügung.

Es können Getränke in verschließbaren Flaschen mitgebracht werden.

Es wird empfohlen, zwei Stunden vor Veranstaltungsbeginn nur leichte, leicht verdauliche Nahrung zu sich zu nehmen. Bitte während der Unterrichtsstunde nicht essen und bitte keine Nahrung mit in den Unterrichtsraum nehmen.

Mobilfunkgeräte sind während der Veranstaltungen auszuschalten. Ausnahmen nur nach Absprache (z. B. Bereitschaftsdienst). Fotografieren ist nicht gestattet.

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